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Política de Privacidade

Última atualização: 12 de novembro de 2026

1. Introdução

A Unare, marca da VERTICE FINANCE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (CNPJ 68.653.979/0001-30) ("Unare", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações de quem utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

2. Dados que coletamos

  • Dados cadastrais: nome, CPF e e-mail.
  • Dados financeiros via Open Finance: saldos, extratos, transações, investimentos e limites de cartão, obtidos mediante o seu consentimento expresso junto às instituições participantes do Open Finance. O detalhamento desse tratamento está na seção 4.
  • Dados de contato: número de WhatsApp, verificado por código. A Unare não envia mensagens por iniciativa própria: o número é usado para autenticar a sua conta e para que o assistente responda às conversas que você iniciar.
  • Dados de cobrança: endereço de cobrança, informado por você ao assinar um plano, usado na cobrança e na emissão da nota fiscal.
  • Dados de uso: registros de acesso, dispositivos, endereço IP e interações com o aplicativo.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para prestar e melhorar nossos serviços de gestão financeira inteligente, incluindo categorização de transações, alertas, recomendações personalizadas com IA, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Dados financeiros via Open Finance

Os seus dados bancários chegam à Unare pelo Open Finance Brasil, o sistema de compartilhamento de dados regulado pelo Banco Central. O compartilhamento só começa depois que você o autoriza diretamente no ambiente da sua instituição financeira, e os dados são recebidos por meio da Pluggy Brasil Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ 37.943.755/0001-30), provedora autorizada a operar no sistema, que atua como operadora sob nossas instruções, em conformidade com a LGPD e com o sigilo bancário (Lei Complementar nº 105/2001). O seu CPF é usado para confirmar a titularidade das contas junto à instituição. A Unare nunca tem acesso às suas senhas, códigos de segurança ou credenciais de internet banking — apenas aos dados que a sua instituição disponibiliza dentro do escopo que você autorizou.

Tratamos esses dados exclusivamente para as finalidades abaixo:

  • exibir e organizar suas contas, cartões, faturas e investimentos;
  • categorizar transações e identificar pagamentos recorrentes e parcelamentos;
  • calcular os indicadores do aplicativo, como o "Disponível para gastar";
  • permitir que o assistente de inteligência artificial responda às perguntas que você fizer sobre as suas próprias finanças.

Não usamos seus dados financeiros para publicidade, não os vendemos e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial. O assistente consulta apenas os dados da sua própria conta, no seu contexto autenticado.

A base legal deste tratamento é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), registrado quando você aceita esta Política ao criar a sua conta. Você pode revogá-lo a qualquer momento: desconectando a instituição na página Conexões (novos dados deixam de ser recebidos), revogando o compartilhamento diretamente no seu banco, ou excluindo a sua conta. Na exclusão da conta, encerramos cada conexão junto à Pluggy, o que revoga o compartilhamento também na sua instituição; você pode conferir no aplicativo do seu banco. Os dados já recebidos seguem o descrito na seção Retenção.

5. Base legal (art. 7º da LGPD)

O tratamento ocorre com base em: (i) consentimento do titular; (ii) execução de contrato; (iii) cumprimento de obrigação legal e regulatória; e (iv) legítimo interesse, sempre observando seus direitos e liberdades fundamentais.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas na medida necessária para prestar o serviço, com operadores que atuam sob nossas instruções:

  • Instituições participantes do Open Finance e provedores autorizados pelo Banco Central, mediante o consentimento que você dá diretamente na sua instituição;
  • Provedores de infraestrutura em nuvem e de autenticação, para hospedar e proteger a plataforma;
  • Stripe, nosso processador de pagamentos: ao assinar um plano, compartilhamos nome, CPF, telefone e endereço de cobrança para processar a cobrança e viabilizar a emissão da nota fiscal. O Stripe também opera fora do Brasil; a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD e salvaguardas contratuais adequadas;
  • eNotas, plataforma de emissão de notas fiscais: recebe os dados fiscais (nome, CPF e endereço) necessários à emissão da nota da sua assinatura;
  • Provedores de modelos de inteligência artificial, que processam trechos dos seus dados financeiros exclusivamente para gerar as respostas do assistente, sob contratos que vedam o uso desses dados para treinamento de modelos. Esses provedores podem operar fora do Brasil, com as salvaguardas do art. 33 da LGPD;
  • Ferramenta de análise de uso (PostHog), que recebe dados pseudonimizados de uso do aplicativo para nos ajudar a melhorar o produto e, neste site, dados de visita sem identificação pessoal (seção 7);
  • Courier (Trycourier Inc.) e Resend, que gerenciam e entregam os e-mails da lista de espera: ao entrar na lista, compartilhamos seu nome e e-mail para enviar a confirmação da inscrição e o aviso de abertura. Cadastros não confirmados são apagados em 30 dias. Esses provedores operam fora do Brasil; a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD e salvaguardas contratuais adequadas;
  • Meta Platforms (Facebook e Instagram), somente se você aceitar os cookies de marketing neste site: recebe dados da sua visita (páginas vistas, endereço IP, identificadores de cookie e o registro de que uma inscrição na lista de espera foi feita) para medir e direcionar nossos anúncios. Seu nome e seu e-mail não são enviados. A Meta opera fora do Brasil; a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD e salvaguardas contratuais adequadas;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes em três categorias:

  • Necessários: essenciais para autenticação, segurança e funcionamento básico, incluindo o cookie que guarda a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
  • Analíticos: no aplicativo, a ferramenta de análise de uso (PostHog) nos ajuda a entender como a plataforma é usada, com dados pseudonimizados. Este site institucional não usa cookies analíticos: a mesma ferramenta conta as visitas, a campanha de origem e as inscrições na lista de espera sem gravar nada no seu navegador, com um identificador anônimo que muda a cada dia. Seu nome e seu e-mail não são enviados a ela.
  • De marketing: neste site, o pixel da Meta mede o resultado dos nossos anúncios. Ele só é ativado se você aceitar, no aviso de cookies; se você recusar, nada é enviado à Meta. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para se opor ao tratamento analítico, fale com o Encarregado (seção 11).

8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso, correção ou atualização dos dados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados;
  • revogação do consentimento;
  • informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer esses direitos, fale com o Encarregado (seção 11). Para excluir a sua conta e os dados ligados a ela, o passo a passo está em Excluir sua conta.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo.

10. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a sua conta existir e pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política e às obrigações legais aplicáveis.

Quando você pede a exclusão da conta (Excluir sua conta):

  • Nos 7 dias seguintes ao pedido, a conta fica fechada e os dados são mantidos apenas para que você possa cancelar a exclusão. A base legal é o nosso legítimo interesse em evitar uma exclusão acidental ou não autorizada (art. 7º, IX, da LGPD). Se preferir a exclusão imediata, peça ao Encarregado (seção 11).
  • Depois dos 7 dias, a conta e os dados ligados a ela são eliminados dos nossos sistemas, e pedimos o mesmo aos operadores que os receberam. As cópias de segurança são substituídas em até 7 dias.

Depois da exclusão, permanece apenas o seguinte (art. 16, I, da LGPD):

  • Notas fiscais e registros de pagamento: as notas fiscais das suas assinaturas, com nome, CPF e endereço, ficam com a eNotas e com a prefeitura, e os registros de pagamento com o Stripe, até a prescrição das obrigações tributárias: cinco anos contados do ano seguinte ao do pagamento (arts. 173 e 195 do Código Tributário Nacional). A Unare não guarda cópia desses dados.
  • Registro dos consentimentos e do pedido de exclusão: por cinco anos depois da exclusão, sem o seu nome, e-mail ou CPF. O seu identificador é substituído por um código, e cada consentimento fica com a data, o endereço IP e o navegador em que foi dado, para que possamos comprovar que ele existiu (art. 8º, § 2º, e art. 37 da LGPD).
  • Registros de acesso: a data, a hora e o endereço IP de cada acesso à sua conta, por seis meses, sob sigilo, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15 da Lei nº 12.965/2014). Ficam associados a um código, não ao seu nome, e só são fornecidos mediante ordem judicial. Passados os seis meses, são apagados.
  • Histórico dos espaços compartilhados: o que os outros membros registraram e viram continua com eles, com "Conta excluída" no lugar do seu nome.

11. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Unare é Davi Lucas Gomes. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com ele pelo e-mail [email protected].

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

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